Как включить функцию связаться в инстаграме. Убираем статистику и кнопку «связаться» в Инстаграме. Как обеспечить эффективность при использовании кнопок

Хотели больше статей по продвижению в социальных сетях? Пожалуйста! Дочитав эту статью до конца, Вы научитесь самостоятельно добавлять кнопку «Связаться» в своём и любом другом аккаунте в Инстаграм за 5-10 минут и увеличивать тем самым количество заявок раза в 2-3. Если возникнут вопросы, обязательно пишите их в комментариях.

Кнопка «Связаться» делает путь клиента до Вашего офиса или салона ещё короче, он просто может сразу сделать звонок или отправить письмо Вам на электронную почту. Что делает более эффективной, позволяет получать больше заявок и новых клиентов. Начнём?

Итак, приступаем! Сначала переходим на домашнюю страницу своего аккаунта и жмём на менюшку.

В настройках из всего списка кликаем на «Переключиться на профиль компании». Мы же говорили, что всё легко и просто.

Возможности аккаунта компании

Кроме кнопки «Связаться» у Вас появятся и другие возможности. Теперь можно посмотреть подробную статистику по каждому новому посту. Где «Показы» — это количество просмотров, «Охват» — количество уникальных пользователей, которые увидели Вашу публикацию, а «Вовлечённость» — количество лайков и комментариев под публикацией.

Так же, если у Вас есть бизнес аккаунт в Фейсбуке, с привязанной для платежей картой, Вы можете пользоваться кнопкой «Продвигать», которая теперь будет под каждой новой фотографией. Но это уже совсем другая история и данному вопросу мы в дальнейшем так же уделим внимание, а пока можете почитать наши советы по или .

Ну, вот мы и разобрались с тем, как сделать в Инстаграм кнопку «Связаться». Если статья была полезна, поделитесь ей со своими друзьями в социальных сетях! Вдруг они ещё не поставили такую же кнопочку, которая с сегодняшнего дня есть и у вас.

На начало 2018 года Инстаграм предлагает три возможности для связи:

позвонить
отправить электронное письмо
найти адрес на карте

Четвёртая возможность аналогична личным аккаунтам - написать в Директ.

Первоначально все каналы связи были скрыты под одной кнопкой Связаться в «шапке» профиля. Сейчас Инстаграм упростил навигацию, и теперь в шапке осталась лишь кнопка Написать (отправить сообщение в Директ), а бизнес-кнопки выделены отдельно и располагаются под описанием профиля.

Как настроить кнопки Связаться

Все кнопки настраиваются в профиле, в разделе «Информация о компании», в меню «Способы связи». Там всего три пункта: почта, телефон, адрес. Кнопки появятся автоматически, как только вы введете и сохраните данные. Если вы не хотите давать подписчикам какой-либо из предложенных способов связи, просто оставьте это поле пустым.

В поле Местонахождение можно указать город, индекс и точный адрес. Обратите внимание, что ввести точный адрес (улицу, проспект) получится только латиницей. Тем не менее, адрес на карте определяется достаточно точно, даже для таких мегаполисов как Москва и Санкт-Петербург. Для повышения точности можно указать почтовый индекс, хотя эта опция не является обязательной.

В поле Номер телефона нужно будет выбрать каким образом будет использован этот способ, звонок или SMS - просто отметьте галочкой соответствующий пункт.

Как повысить эффективность кнопок

1. Укажите только те способы связи, которые реально собираетесь использовать. Чем меньше кнопок, тем они крупнее и кликабельнее. Нет смысла указывать адрес, если у вас, к примеру, интернет-магазин без опции самовывоза.

2. Уберите из описания профиля телефон и имейл, если создали кнопки быстрой связи. Нет необходимости дублировать эту информацию, лучше сконцентрироваться на том, чтобы показать УТП в описании. Обратите внимание, что адрес, если вы его добавили в Способах связи, автоматически появляется в описании профиля.

3. Проверяйте, соответствует ли контактная информация той, которая указана на вашей странице Фейсбука. По умолчанию, Инстаграм берет информацию о телефоне и имейле с фейсбук-страницы. Вы можете ввести другие данные в настройках Инстаграма, но делать нужно осторожно и осознанно. Желательно, чтобы контактная информация на двух связанных аккаунтах (Фейсбук и Инстаграм) совпадала.

Как сделать кнопку позвонить в Инстаграме - запрос многих пользователей. Клавиша связаться предусмотрена Instagram для деловых аккаунтов. С её помощью клиент может позвонить заказчику, чтобы обсудить детали услуг или уточнить характеристики товара. И также продавец может обратиться к покупателю, чтобы предоставить реквизиты.

С какой бы целью она ни использовалась, сделать её несложно. Для этого существует только один способ.

Процесс создания кнопки весьма прост. Для этого достаточно иметь учётную запись в социальной сети:

Для телефона и почты появляются отдельные клавиши. Если нужна только одна, выберите, какую оставить, и сотрите вторую. Представленный метод позволяет сделать бизнес-страницу Инстаграм и привязать к ней контактные данные.

Как позвонить через Инстаграм

Чтобы появилась возможность звонить через социальную сеть, необходимо сделать свою страницу деловой. Для этого:

Попросите собеседника сделать те же действия. Окончив процесс, вы сможете звонить друг другу в любое время, расходуя мобильный трафик. Помните, что любые пользователи, находящиеся у вас в списке контактов, также смогут звонить.

Чтобы удалить нежелательные контакты, зайдите в настройки. Если нужно удалить функцию, проверните обратные действия: уберите синхронизацию и отключите профиль компании.

Как позвонить другу

Клавиша связаться позволяет звонить другим пользователям Инстаграм. Набрав человека, вы позвоните ему через интернет. Это разрешает отказаться от оплаты разговора через операторов сотовой связи и расходовать на звонки только мобильный трафик.

С помощью этой клавиши друзья и знакомые могут позвонить, чтобы пообщаться. Если пользователь владеет интернет-магазином или предоставляет услуги по сети, клиенты используют эту функцию для уточнения деталей.

Клавиша связаться позволяет пользователям просмотреть меню, в котором указаны контактные данные и адрес организации. Это помогает предоставить потенциальным клиентам всю необходимую информацию без переписки.

Чтобы звонить друзьям, потребуется создать бизнес-профиль. Для этого обязательно наличие страницы Facebook. Помните, что сделав аккаунт деловым, вы получите доступ к звонкам в Инстаграме. Если вы решите сделать профиль снова личным, вы также потеряете возможность звонить. Функция общения через видео чат доступна всем пользователям. Для неё требуется наличие веб-камеры на компьютере, фронтальной камеры на мобильном устройстве. В последнем случае также нужно обновить приложение.

Как связать Инстаграм с контактом, если его нет в списке

Инстаграм синхронизируется с различными аккаунтами, что позволяет предоставить клиентам доступ к разнообразной информации. Но некоторые учётные записи нельзя добавить напрямую. Instagram не поддерживает непосредственную интеграцию некоторых сервисов, в том числе ВКонтакте.

Существует два способа добавить контакт. Первый - через ВК:

Второй - через Инстаграм:

Аналогичным способом можно интегрировать любую социальную сеть, которой нет в списке. С помощью интеграции можно делиться с пользователями других соц.сетей ссылками на Инстаграм. Это ускоряет появление клиентов и даёт им дополнительную информацию. Кроме того, можно настроить автоматическое упоминание новостей: написав информацию в одной социальной сети, система автоматически перешлёт их по всем привязанным.

Как позвонить по видео чату в Инстаграме

Официальная техническая поддержка Instagram рекомендует пользователям, у которых недоступен звонок в видео чат, обновить приложение в App Store или Play Market.

Direct chat позволяет собрать до 6 человек в общей конференции с включёнными камерами. Чтобы начат звонок, необходимо:

Нажать на кнопку в виде бумажного самолётика в правом углу.
Чтобы начать разговор, выбрать собеседника или группу контактов. Можно нажать на символ + и собрать новую конференцию, выбрав круг пользователей. Допускается до 6 человек, включая создателя беседы.
Нажмите в созданной беседе на значок камеры в правом углу. Собеседникам придёт уведомление о вызове в видео чат.

Начать чат может любой пользователь, у которого есть доступ к написанию личных сообщений. Чтобы ограничить круг лиц, которые могут вам позвонить, заблокируйте их или посмотрите настройки. И также можно просто отключить уведомления.

Instagram – популярный сервис, который уже давно вышел за рамки обычной социальной сети, став полноценной торговой площадкой, где миллионы пользователей могут находить интересующие товары и услуги. Если вы занимаетесь предпринимательской деятельностью и создали аккаунт именно для продвижения своих товаров и услуг, тогда вам следует добавить кнопку «Связаться».

Кнопка «Связаться» – специальная кнопка в профиле Инстаграм, которая позволяет другим пользователем моментально набрать ваш номер или найти адрес в том случае, если ваша страница и предлагаемые услуги их заинтересовали. Данный инструмент широко применяется компаниями, индивидуальными предпринимателями, а также знаменитостями для успешного начала сотрудничества.

Как добавить в Instagram кнопку «Связаться»?

Чтобы на вашей странице появилась специальная кнопка для быстрой связи, вам потребуется превратить свой обычный профиль Инстаграм в бизнес-аккаунт.

Прежде всего, вам обязательно необходимо иметь зарегистрированный профиль Facebook, причем не как обычного пользователя, а именно компании. Если у вас подобный профиль отсутствует, перейдите на главную страницу Facebook . Сразу под формой регистрации щелкните по кнопке «Создать страницу знаменитости, музыкальной группы или компании» .

В следующем окне вам потребуется выбрать тип вашей деятельности.

Выбрав необходимый пункт, вам потребуется заполнить поля, которые зависят от выбранной деятельности. Завершите процесс регистрации, обязательно добавив описание вашей организации, вид деятельности и контактные данные.

Теперь можно настроить Инстаграм, а именно, перейти к преобразованию страницы в бизнес-аккаунт. Для этого откройте приложение, а затем перейдите к самой правой вкладке, которая откроет ваш профиль.

В правом верхнем углу щелкните по иконке с шестеренкой, чтобы открыть настройки.

Найдите блок «Настройки» и тапните в нем по пункту «Связанные аккаунты» .

В отобразившемся списке выберите «Facebook» .

На экране появится окно авторизации, в котором вам потребуется указать адрес электронной почты и пароль от вашей специальной страницы на Фейсбук.

Вернитесь к главному окну с настройками и в блоке «Аккаунт» выберите пункт «Переключиться на профиль компании» .

Еще раз выполните авторизацию в Facebook, а затем следуйте указаниям системы, чтобы завершить процесс перехода на бизнес-аккаунт.

Если все было сделано верно, на экране появится приветственное сообщение о переходе на новую модель работы вашего аккаунта, а на главной странице, рядом с кнопкой «Подписаться» , появится заветная кнопка «Связаться» , нажатие по которой отобразит информацию о местоположении, а также телефонных номерах и адресах электронной почты для связи, которые ранее были указаны вами в профиле Facebook.

Имея популярную страницу в Instagram, вы будете регулярно привлекать все новых клиентов, а кнопка «Связаться» лишь упростит им связь с вами.

Весьма популярная в мире социальная сеть Инстаграм уже давно перестала быть просто площадкой для общения при помощи фотографий, а превратилась в мощнейший Инструмент для ведения бизнеса. Понимая данные тенденции, разработчики добавляют все больше новых возможностей для пользователей, среди которых особое место занимает опция быстрой связи. О том, как в Инстаграм сделать кнопку «связаться» для устройств, работающих на различных платформах, и пойдет речь в данной публикации.

Также предлагаем к ознакомлению статью о том, .

Для чего нужна кнопка «связаться»?

Практически любой бизнес требует взаимодействия между владельцем (или лицом им уполномоченным) и потенциальным клиентом. Это касается и ведения предпринимательской деятельности в Instagram. Ранее (до 15 августа 2016 года) нашим соотечественникам свои контактные данные можно было указывать исключительно в разделе «Описание», который находится в профиле владельца аккаунта.

Проблема в том, что многие потенциальные клиенты, которых заинтересовала услуга или товар, не станут (не знают или не умеют) «добывать» контакты владельца страницы. Для того чтобы выяснить детали сделки, некоторые подробности о товаре или услуге, нужно было написать владельцу бизнес-аккаунта в директ или общаться при помощи комментариев. Сейчас, с появлением в Инсте возможности активации опции «Связаться» любой посетитель страницы в один клик может получить следующие данные:

как добраться;
позвонить;
отправить электронное письмо.

Добавление кнопки «связаться»

Прежде чем узнать о том, как в соцсети Инстаграм активировать опцию и сделать кнопку связаться для iPhone и смартфонов на платформе Андроид, нужно выполнить некоторые действия, превращающие вашу «любительскую» страницу в Инсте в бизнес-аккаунт предпринимателя.

На Android

На мобильных устройствах, работающих под управлением ОС Андроид нужно выполнить следующие действия:

запустите и войдите в приложение Инстаграм на своем мобильном устройстве;
войдите в «профиль» и перейдите в «Параметры» в раздел «Аккаунт»;
выберите пункт «Переключиться на профиль компании»;

привяжите свой (уже бизнес) аккаунт к странице в соцсети Фейсбук, которую зарегистрировали ранее;

После авторизации в фейсбук заполните поля со способами связи: телефон, эл. адрес, почтовый адрес;

После обновления вашего аккаунта в Инстаграм рядом с кнопкой «подписаться» появится опция связи.

Нажав кнопку «Связаться», и выбрав необходимую для получения информацию, любой посетитель вашей страницы (даже ваша мама) сможет легко установить с вами связь, не прибегая к дополнительным поискам в интерфейсе приложения.

На iPhone

Как сделать в Инстаграме для IOS кнопку связаться? В принципе, для подключения заветной опции нужно делать все те же шаги, что и на андроид-устройствах.

запускаем приложение Инстаграм на iPhone;
в настройках выбираем «Переключиться на профиль компании»;
выбираем пункт «Войти через Фейсбук», после чего выбираем созданную бизнес-страницу;
в графе редактирования информации внесите необходимые данные, которые будут высвечиваться при активации опции связи;
нажмите кнопку «Продолжить».

Кнопка связи активирована! Теперь стоит проверить ее работу.

Что делать если кнопка не работает?

Если все сделано правильно, то опция должна стать активной. Почему может не работать кнопка связи? Рассмотрим наиболее распространенные причины происходящего.

Отсутствует бизнес-аккаунт в фейсбуке или Инстаграмме.
Нет привязки аккаунтов данных социальных сетей между собой.
Устаревшая версия мобильного приложения Инстаграм.
Технический сбой в работе социальной сети.

С первыми пунктами все просто: создайте бизнес-аккаунты и сделайте их привязку друг к другу. В некоторых случаях помогает обновление мобильного приложения. Если все сделано правильно, а функция связи не активируется, то стоит обратиться с вопросом в службу поддержки Инстаграм.

В качестве заключения

Только на первый взгляд активация данной опции кажется сложной. На самом деле все быстро и просто. Перейдя работать в бизнес-аккаунт, владелец получает возможность отслеживать статистику деятельности. Установив кнопку «Связаться» владельцы бизнес-страниц могут значительно расширить целевую аудиторию, получив большее количество потенциальных клиентов для своего бизнеса.